Qualität

Oberstes Ziel der polyscale GmbH & Co. KG stellt die Kundenzufriedenheit dar. Nur dadurch kann der unternehmerische Erfolg langfristig gesichert werden. Um dieses Ziel dauerhaft zu erreichen, ist außer der notwendigen Qualität der gelieferten Produkte besonders die zügige, flexible und termingerechte Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen hervorzuheben.

„Umfassende Kundenzufriedenheit ist unser Ziel“

Dies stellt nicht nur die Kernaussage der Qualitätspolitik dar, sondern dient als Leitbild für jegliches Handeln. Neben der Schnelligkeit und der Liefertreue ist für den Kunden insbesondere ein hoher Qualitätsstandard unverzichtbare Voraussetzung. Dies zu realisieren ist eine tägliche Herausforderung für alle Beteiligten.

Bereits in der Entwicklungsphase eines Produktes wird die Qualitätssicherung gemäß der spezifischen Produktanforderungen definiert. Entsprechende Prozesse wie z.B. FMEA, Maschinen- und Prozessfähigkeitsuntersuchung, PPAP u.a. werden nach individueller Absprache implementiert.

Durch Maßnahmen wie klare Vorgaben von Qualitätszielen, Sichtbarmachung von Qualitätsergebnissen, Schulung der Mitarbeiter und Stärkung der Eigenverantwortlichkeit für Qualität durch Selbstprüfung fördert die Geschäftsführung die Qualitätsmotivation der Mitarbeiter.

Qualität ist Unternehmensziel – Die Qualität unserer Produkte und Leistungen ist ein entscheidender Erfolgsfaktor unseres Unternehmens.

Qualität erfüllt die Kundenanforderungen – Wir messen die Qualität unserer Produkte und Leistungen an den Anforderungen unserer Kunden. Ziel ist eine langfristige, partnerschaftliche Zusammenarbeit.

Qualität stärkt die Wirtschaftlichkeit – Unser Ziel ist es, Fehler zu vermeiden statt zu entdecken.

Qualität erfordert Zusammenarbeit – Die Qualität unserer Produkte und Leistungen ist untrennbar mit der Qualität der Zusammenarbeit nach innen und außen verknüpft.

Qualität verlangt Organisation – Unsere Aufbau- und Ablauforganisation entsprechen den grundlegenden Forderungen an das Qualitätsmanagement auf allen unseren Arbeitsgebieten.

Qualität und Umweltschutz sind ständige Verpflichtung – Wir entwickeln unsere Organisation, unsere Arbeitsprozesse und unsere Produkte und Leistungen stetig weiter.

Qualität aufgrund von Nachhaltigkeit – Umweltschutz und energieeffiziente Prozesse bilden einen wichtigen Pfeiler jeglicher Geschäftstätigkeit.